Transparenzhinweis: Tuvengo ist ein eigenes Nebenprojekt des Autors von gadget-ticker.de. Dieser Artikel stellt das Projekt vor – es handelt sich nicht um einen unabhängigen Testbericht.
Wer kennt es nicht: Man sitzt im Hotel, einem Café oder einem Restaurant – und fragt sich, ob es eine Möglichkeit gäbe, schneller mit dem Personal zu kommunizieren, die aktuelle Speisekarte zu sehen oder einfach die Atmosphäre etwas lebendiger zu machen. Genau hier setzt Tuvengo an: eine Web-App, die anonymen Live-Chat, digitale Speisekarte, Jukebox, Pinnwand und vieles mehr direkt per QR-Code an jeden Tisch oder ins Hotelzimmer bringt.
Was ist Tuvengo?
Tuvengo ist eine standortbasierte Gäste-Plattform aus Deutschland. Das Prinzip ist simpel: Der Betrieb stellt QR-Code-Aufsteller auf – am Tisch, an der Rezeption oder im Zimmer. Gäste scannen den Code mit ihrem Smartphone und landen sofort in der digitalen Umgebung der Location – ohne App-Download, ohne Registrierung, vollständig anonym.
Was nach dem Scan passiert, hängt vom Segment ab: Im Hotel wartet der Zimmer-Chat, die Concierge-Kommunikation und ein digitales Willkommens-Board. Im Restaurant findet der Gast die aktuelle Speisekarte, einen Tisch-Chat und die Jukebox. Bei Events gibt es Live-Umfragen, Gruppen-Chat und Ankündigungen in Echtzeit.
DSGVO-konform von Grund auf
Tuvengo erhebt keine persönlichen Daten. Kein Klarname, keine E-Mail, keine Telefonnummer. Jeder Gast bekommt beim Scan einen zufälligen Nickname. Alle Chat-Inhalte werden nach Ende der Session automatisch gelöscht. Die Plattform wurde von Anfang an datenschutzkonform entwickelt – vollständig im Einklang mit der DSGVO.
Was bietet Tuvengo?
💬 Gruppen-Chat Alle Gäste einer Location können in einem offenen Chat miteinander schreiben – in Echtzeit, anonym, ohne Anmeldung.
🍽️ Digitale Speisekarte Betreiber pflegen ihre Karte einmal ins Dashboard – Gäste sehen sie direkt nach dem Scan. Immer aktuell, kein Druck nötig.
🎵 Jukebox Gäste können Musikwünsche einreichen. Der Betreiber behält die Kontrolle und entscheidet, was gespielt wird.
📌 Pinnwand Eine öffentliche Pinnwand für alle Gäste der Location – für Ankündigungen, Hinweise oder spontane Nachrichten.
🔔 Ticker & Live-Ankündigungen Der Betreiber sendet Nachrichten in Echtzeit an alle aktiven Gäste – ideal für Tagesangebote, Wartezeiten oder spontane Aktionen.
🛎️ Concierge-Chat (Hotels) Gäste können direkt mit dem Hotel-Personal kommunizieren – zimmerbezogen, diskret, ohne Telefonanruf.
🛡️ Automatischer Wortfilter & Melde-System Tuvengo moderiert automatisch über einen Wortfilter und ermöglicht Gästen, unangemessene Inhalte zu melden. So bleibt die Plattform sicher und angenehm.
Für wen ist Tuvengo?
Tuvengo ist auf mehrere Segmente ausgerichtet:
Gastronomie (Restaurants, Cafés, Bars): Speisekarte, Jukebox, Tisch-Chat und Info-Ticker direkt am Tisch.
Hotels: Zimmer-Chat, Concierge-Kommunikation, Frühstücks-Check, Willkommens-Board und Gruppen-Chat für Hotelgäste.
Events: Live-Umfragen, Gruppen-Chat, Ankündigungen und Teilnehmer-Vernetzung in Echtzeit.
Shops & Konferenzen: Digitale Zonen-Kommunikation, Pinnwand und Gäste-Interaktion ohne App.
Was kostet Tuvengo?
Tuvengo arbeitet mit einem Abo-Modell – alle Pläne beinhalten einen 30-tägigen kostenlosen Testzeitraum.
Gastronomie & Shops:
- Basis – 9 €/Monat
- Pro – 19 €/Monat
Hotels:
- Micro (kleine Häuser) – 29 €/Monat
- Starter (bis 30 Zimmer) – 49 €/Monat
- Business (bis 80 Zimmer) – 89 €/Monat
- Enterprise (80+ Zimmer) – 149 €/Monat
- Jahrespläne mit 2 Monaten gratis verfügbar
Events:
- Klein – 149 € (einmalig)
- Mittel – 249 € (einmalig)
- Groß – 399 € (einmalig)
Für Gäste: Der Gruppen-Chat, die Speisekarte und die Jukebox sind kostenlos. Für private Nachrichten und weitere Premium-Funktionen zahlen Gäste einmalig 3 € für 3 Stunden – kein Abo, keine automatische Verlängerung. Zahlungsabwicklung erfolgt sicher über Stripe.
So startet man als Betreiber
Die Registrierung dauert unter einer Minute. Nach der Anmeldung steht das komplette Dashboard sofort zur Verfügung – inklusive Druckvorlagen für QR-Code-Aufsteller. Der 30-tägige Testzeitraum beginnt automatisch, ohne Kreditkartenpflicht zum Start.
👉 Jetzt 30 Tage kostenlos testen
Fazit
Tuvengo hat sich von einer einfachen Chat-App zu einer ernsthaften Gäste-Plattform entwickelt – mit klarem Fokus auf verschiedene Hospitality-Segmente. Anonymer Chat, Speisekarte, Jukebox, Pinnwand und Concierge-Kommunikation laufen über einen einzigen QR-Code zusammen. Datenschutzkonform, ohne App, ohne Registrierung.
Wer einen Gastronomiebetrieb, ein Hotel, einen Shop oder eine Eventfläche betreibt und das Gästeerlebnis auf ein neues Level heben möchte, sollte Tuvengo einen Blick gönnen.